更新時間:2013-03-08
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近年來. 大家可能會(huì)注意(yì)到各種(zhǒng)消費投訴事(shì)件層出不窮(qióng).主要體現在購買商品售後質量不佳或售後縮水的情況. 其實透過現(xiàn)象看本質. 其本質原因都(dōu)是一樣的. 競爭激烈(liè). 壓價過低. 質量和服務就會大打折扣.目前高低溫濕熱試驗(yàn)箱(xiāng)設(shè)備行業中也出現(xiàn)了一些無技術.無規(guī)模.無實(shí)力的三(sān)無廠商. 依靠低價策略生產銷(xiāo)售劣質產(chǎn)品. 其產品(pǐn)質量不佳但(dàn)價格低廉. 但價格低廉的(de)同時暗藏陷阱(jǐng). 到維修時就露出本來麵目. 更有甚者有些連售後都沒有的四無廠商. 往往到設備出現問題需要維修時找不到人.
廠商和銷售人員也是被逼無奈. 麵對很多一味追求低(dī)價格的(de)客(kè)戶唯有低價才可以成功. 但往往很多不具規模和實力的廠家在售後方(fāng)麵令(lìng)人堪(kān)憂. 我廠(chǎng)售後(hòu)部門就經常接到詢問可否代為維修(xiū)其他廠牌的試驗設備.而事(shì)實上各廠家人員配置都會按照自己產銷(xiāo)量(liàng)的需求來進行. 正規廠家是沒有額外的人力去(qù)對非自(zì)己(jǐ)生產的設備進(jìn)行維修的.
客戶在購買低溫恒溫恒濕試驗箱等設備時也許希望是,廠家其實也是隻要合理的(de)利潤即可。但麵對同行(háng)的激烈競爭,尤其是一些(xiē)低級供應商的惡意競爭,低價策略往往會成為大家的(de)絕招。客戶表(biǎo)麵上是受益了。其實到zui後(hòu)也是(shì)兩敗俱傷。供應商與客戶都(dōu)沒有受益。其原因有(yǒu)幾(jǐ)點:其一就是低價肯定無法保(bǎo)證其原有的品(pǐn)質,產品的用材,做工,及信賴性(xìng)測試供應商為控製成本肯定無法得到真(zhēn)正的滿足,品質也(yě)就會打折扣;其二更是體現在(zài)將來的售後服務中。因為在正常價格中都會考慮將來(lái)的售後服務。低價購買的(de)背後就是售後服務也是沒法得到*的保證。
當然對於售後服務(wù)這塊,一般在(zài)市場上有口碑的,有一(yī)定度的供應(yīng)商(shāng)肯(kěn)定會要維持自己的品牌,肯定會做好這塊。一般是一些低級供應商用的“低價拉單,而(ér)後不管”。所以客戶在購買試(shì)驗機時要多加考(kǎo)察,更要注意其原來買(mǎi)了什麽客戶(hù),是不是國(guó)內到處有客(kè)戶。
所以客戶在購買試驗機時要多比,看樣,看供應商環境,看供應商原(yuán)來(lái)的客戶。目的(de)不是的產品,而是要zui高性價比的產品。

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